除了安全上的担忧外◇◁，频发的电梯故障给居民出行带来了很大困扰。“几乎每天都有电梯在维修，有时是一部▽●◆◇○，有时是两部，有时三部电梯都坏了。”小薇回忆起10月24日晚上，由于天逸8座的所有电梯都在维修◁△，不少住在高层的业主只能涉险从9座的楼顶翻墙到隔壁，再走楼梯回家。

　　小薇告诉记者，在经历了多次电梯事故后，天逸和天珑的业主们开始自发地搜集资料▽•◆◆○…。他们了解到★◆◁○•△，天珑与天逸所使用的都是上海三菱LEHY-M-II型号电梯◁□◁=★。有业主查询到，该型号的电梯最大使用层数为48层◆●-，最大提升高度为150米…▲★-◆□，认为其严重超出了电梯正常使用范围。

　　上海三菱电梯广东分公司也表示，我们深表歉意PG电子旗舰站•▼。并具备“产品出厂合格证书-☆◇”。相关型号的电梯在交付前符合相应电梯制造和安装规范，做好后续的维保工作•▷。但对于业主们关心的“是否会对电梯进行更换-☆▲•-”的问题，=☆•--”在一份声明文件中•★▼▪□◁，开发商并未正面回应△▪★▷！

　　而据开发商广州利合房地产开发有限公司公开回应称，电梯频发故障的原因主要是“日常管理不足…••▪”和“日常保养工作不足”。多名业主向记者证实，地产商在与业主代表沟通时认为，业主们频繁使用电梯搬运装修材料，对电梯使用不当导致了故障发生。

　　△◁“为何频繁维修后，仍然故障频发？”小薇对记者说，目前业主们要求开发商和电梯公司公开检修过程△▼，彻查故障原因，更换更为安全的电梯型号。

　　一个多月来，电梯故障已经成为亚运城天逸小区（以下简称“天逸”）的常态：有时是电梯下坠、急停，有时是突然开关门，有时是按钮异常▷=□，更有数次出现人员困梯的情况

　　“因近期电梯问题给业主们造成的困扰及不便-△□▼，将配合相关部门监管，利合地产回应称，

　　针对业主们汹涌的质疑声，开发商利合地产日前回应称■△◇，就电梯故障给业主带来的不便致歉◁●□□，承诺将配合监管部门调查，并继续做好维保工作-◆，但开发商也表示天逸•△、天珑所使用的电梯型号符合设计标准PG电子旗舰站，相关机构出具的检测结果也是▽…▽☆“合格”▷●。

　　天逸的业主小薇告诉记者，类似的困梯事故已经发生了多次。而在业主自发统计的电梯故障记录表中□△▲，各种类型的电梯故障自9月份以来几乎每天都在更新。

　　在约40分钟后，张阿姨终于在物业人员的救援下，被人从6层的电梯口“捞”了上来。

　　针对业主们对电梯质量的质疑声，开发商和物业公司曾回应称，将和电梯生产商一起对故障电梯进行排查、检修。9月份以来，这种检修几乎成了日常工作，以至于电梯设备厂商上海三菱向天逸小区的每一部电梯都派驻了“陪乘人员”，以便发生故障后可以及时处理。这种▷★▲▪“特殊优待”，让天逸的业主们哭笑不得。

　　同样的电梯故障最近也发生在天逸附近的亚运城天珑小区（以下简称“天珑▽▽☆★☆△”）••▼。记者了解到，天逸与天珑均由同一家地产公司开发，同时也采购了同一型号的电梯•★•▷，即上海三菱LEHY-M-II型号▲-▷◆☆。

　　记者核实了解到△▼□◇★，10月31日，省、市◇-、区市场监督管理局已经介入调查天珑、天逸小区电梯安全问题，并组织业主、开发商和电梯公司代表进行调研工作。

　　…□◆•“我正准备上楼回家，电梯却在5层和6层的中间就停住了●▷▲▪□◁。”张阿姨说，当时她没有带手机◇☆◇，电梯里空气很闷，自己上不去又下不来■▷□，只能干着急。

　　“又故障了。”10月31日深夜，小薇给记者发来一段电梯门自动开关的视频◁☆■●▲。

　　和收楼近一年的天逸相比，天珑是收楼仅一个多月的新小区○◆▪=▼•，不少业主仍在对新房进行装修。然而就在9月15日收楼当天，业主们就遭遇了电梯故障。一个多月来，业主统计到的电梯故障已有69起，包括困人…◆、异响、突然下坠、按键及开关门失灵等。

　　天珑小区是楼层超过57层的超高小区…▲○◆，而业主发给记者的一段视频中显示•▪-▷◇，电梯只要上升到48层以上，显示楼层的屏幕就会出现异常的乱码。这种匪夷所思的故障让业主们更加怀疑起电梯质量，不少人停止了装修。

　　对于开发商认定的故障原因，业主们并不认可△▲□☆◆-，认为频发的故障已经超过了正常的范畴。在业主强烈要求下，10月10日、18日，利合地产委托广东省特种设备检测研究院抽检了天逸•=▷□▷、天珑共28台电梯。报告显示除个别项目需要整改外★■△○，各项目检测均为合格。